Spodd Fashion

Rückgabe und Umtausch

Rückgabe:

(1) Wir erlauben die Rückgabe von gekauften Waren, etwa weil Sie die Größe umtauschen wollen, für einen Zeitraum von 14 Tagen. Wenn seit dem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

(2) Für eine Rückerstattung kommen nur Artikel in Frage, die zu regulären Preisen gekauft wurden - Aktionsartikel können nicht rückerstattet werden.

(3) Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in dem gleichen Zustand sein, indem Sie ihn erhalten haben. Um Ihre Rücksendung zu vervollständigen, legen Sie bitte einen Kaufbeleg bei (Bestellbestätigung oder Rechnung).
Senden Sie den Artikel bitte nicht an den Hersteller sondern an Spodd.
Für Artikel, welche nicht in ihrem ursprünglichen Zustand, beschädigt oder unvollständig sind (aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind) können gegebenenfalls nur teilweise Erstattungen gewährt werden.

(4) Sobald wir Ihre Rücksendung empfangen und überprüft haben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, um Ihnen mitzuteilen, dass wir Ihre zurückgesandte Ware erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wird die Rückerstattung genehmigt, dann wird Ihnen der Rückerstattungsbetrag innerhalb weniger Tage auf Ihre Kreditkarte zurückgebucht.
Sollte ein Umtauschartikel nicht mehr verfügbar sein, dann erhalten Sie wahlweise den Kaufpreis zurück oder bekommen einen Gutschein im Gegenwert des Tauschartikels.

(5) Rücksendung - Um einen Artikel zurückzugeben, senden Sie ihn bitte an folgende Adresse: 

Spodd Fashion Gmbh, Schultergasse 6, 1010 Wien.
Versandkosten werden nicht rückerstattet.

Für Fragen zu Rückerstattung oder Umtausch, senden Sie bitte ein Email an office@myspodd.com.


Wien, April 2017

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